作者:恒創(chuàng)智能 時間:2022-03-10 21:06 來源:未知 瀏覽:次
近些年,自動伸縮門公司代理商發(fā)展趨勢遭遇著許多的困惑,有一些代理商也逐漸不按標準"打牌"以致行業(yè)發(fā)展一片錯亂。
在一家自動伸縮門運營店,見到一位顧客由于所訂購的自動伸縮門在組裝后發(fā)生一定問題而找上門,在消費者與店家的會話中,掌握到,這名陳姓消費者前不久在該店鋪買了二扇室內(nèi)木門,可是在安裝之后,發(fā)覺在其中一扇門居然是斜的,多次通電話到門店尋找解決方案,可是店家一再的推諉,最后,消費者僅有親自上門服務"興師問罪"。
據(jù)統(tǒng)計,如今一些自動伸縮門代理商歸屬于代理商某一公司的商品,安裝與售后維修服務都由生產(chǎn)廠家承擔,一旦顧客將問題體現(xiàn)到代理商處,經(jīng)銷商就發(fā)生推卸責任,處理慢等問題。代理商并不是只銷售商品,更主要的是搞好售后維修服務,就近原則、短期內(nèi)協(xié)助顧客處理有關(guān)的問題。這才算是代理商獲得顧客的長久之道。